Entre os muitos fatores que influenciam a compra de um imóvel, alguns são facilmente perceptíveis, como localização, preço, metragem, áreas comuns e até a arquitetura assinada. Porém, há também aqueles aspectos que não são visíveis aos olhos, mas transmitem segurança na hora da decisão, como a construção de uma marca sólida.
Pesquisa realizada pela Brain Intelligence aponta que 49% dos compradores de alto padrão consideram a marca ao adquirir um imóvel. Uma marca forte pode influenciar positivamente a decisão de compra ao transmitir segurança, consistência e reputação.
Ao investigar os aspectos da marca que são mais relevantes para os consumidores, 36% destacam a satisfação dos clientes como primordial, refletida na baixa incidência de reclamações. Em segundo lugar, 34% priorizam a qualidade, reconhecendo a excelência da construtora.
Para a maioria dos consumidores, a percepção de uma marca confiável e de qualidade, respaldada por um histórico de satisfação, é essencial. Outro fator importante é que a experiência dos consumidores está fortemente relacionada às expectativas, que são geradas com base nas promessas da marca e nas experiências anteriores de cada indivíduo.
Na Wert, entendemos esses anseios e os transformamos em cuidado, por meio de serviços como Wert Signature, Concierge e Sunset. Um conjunto de serviços e ativações voltadas para fortalecer a relação entre clientes, parceiros e investidores.
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